Air France

Con Accertify, Air France y KLM logró una reducción de costos del 60%1 entre 2018 y 2022 gracias al aumento en los índices de recuperación de disputas y contracargos.

Air France y KLM seleccionaron Accertify para gestionar todos los casos de contracargos en una única plataforma, utilizando con una fuente de datos automática. Requerían el apoyo del equipo de Servicios de Gestión de Riesgo Estratégico de Accertify para defender todo tipo de contracargos a través de la plataforma.

Customer Details

Air France es una filial del grupo Air France-KLM y miembro fundador de la alianza de aerolíneas SkyTeam. En 2013, Air France operaba vuelos regulares de pasajeros y carga a 201 destinos en 78 países (93 de ellos incluidos los departamentos y territorios franceses de ultramar) y, en 2019, transportó a 46.803.000 pasajeros. El centro de operaciones global de la aerolínea se encuentra en el aeropuerto Charles de Gaulle, y el aeropuerto de Orly es el principal centro de operaciones nacional.

Antes de Accertify, nuestros procesos eran extremadamente manuales y, desde la implementación de la interfaz automatizada de Accertify, ha sido beneficioso tanto para Air France y KLM como para Accertify
FABRICE PLANCHON, GERENTE DE MONITOREO DE PROCESOS